Velkommen til digitalchange.dk

– en blog om værdien af digital change management.

Vi er omgivet af konstante digitale forandringer

Virksomheders ansatte – både ledere og medarbejdere – er omgivet af konstante digitale forandringer. Det gælder eks. i forbindelse med indførsel af nye digitale kundeydelser og – produkter samt i forbindelse med ibrugtagning af nye digitale værktøjer eller opgradering af eksisterende værktøjer.

De digitale forandringer påvirker ikke bare de daglige arbejdsprocesser. De kan også udgøre væsentlig ændringer i arbejdsopgaver samt roller og ansvar – hvilket influerer på det enkelte individs arbejdsmæssige identitet.

alle veje.jpeg

– Der er lige så mange måder at tilpasse sig på, som der er veje til Rom

Mens virksomheder slås om at imødekomme den excellent kundeoplevelse, er det de færreste, der anerkender linket mellem intern forankring og gevinstrealisering. Den enkelte forandring tages ofte ud af kontekst – hvor svært kan det ex. være, at lære den nye version af Excel?

Men virkeligheden er, at den enkelte medarbejder skal forholde sig til uendeligt mange små og store forandringer – ofte samtidigt – og derfor er det ikke altid ligetil, at lære sig nye nye rutiner og indgå i nye sammenhænge.

Mennesker reagerer forskelligt på forandringer

Og der er er lige så mange forskellige måder at tilpassse sig på, som der er veje til Rom.

Tourguide.jpg

– Virksomhedens udførende ledere kan hjælpe medarbejderne gennem en forandring ved at være aktive change guides

I stedet for at diktere hvilke bestemte tilpasnings-veje, som de ansatte skal følge, skal virksomhedens beslutningstagere give virksomhedens ansatte rum til og mulighed for selv at finde den rigtige tilpasnings-vej ved at stille forskellige veje og hjælpemidler til rådighed. Med de udførende ledere som aktive change guides.

Hvis vi lige bliver i rejsemetaforen et øjeblik:

  • Nogle er til direkte direkte fly – andre er til små og kringlede landeveje.
  • Nogle er til lyntog – andre er til regionaltog.
  • Nogle har haft kufferten pakket i årevis og er altid klar – andre var slet ikke klar over, at de skulle ud at rejse og kan ikke huske, hvad de har gjort af kufferten.
  • Nogle kan omstille sig til en ny lokation fra den ene dag til den anden – andre skal bruge en uge på rigtigt at lande.

Det samme gælder ansatte i en virksomhed:

  • Nogle har brug for tid – andre har brug for øjeblikkelig handling.
  • Nogle vil helst tilpasse sig alene – andre har brug for at gøre det i flok.
  • Nogle viser en reaktion med det samme – hosandre kommer den forsinket, når man mindst venter det.
  • Nogle efterspørger detaljer og fordybelse – andre søger overblik og diskussion.
changecurve

Vejen gennem forandringskurven er forskellige fra person til person

Det handler om at skabe forståelse og mening

Fælles er, at de fleste har brug for at skabe forståelse og mening, at sætte den enkelte forandring i kontekst. Men de gør det på hver sin måde. Vejen gennem forandringskurven er forskellig fra person til person.

De rigtige change tiltag afhænger af situationen

Forståelsen for at mennesker er forskellige, og at der ikke findes en “one-size-fits-all”, når det kommer til at tilpasse sig digitale forandringer, er en forudsætning for at kunne eksekvere digitale forandringsprocesser succesfuldt.  Hvilke tiltag, der er de rigtige, afhænger af situationen og de mennesker, som vi har med at gøre. Derfor er digital change management værdifuldt og afgørende for gevinstrealisering.

Skal vi drikke en kop kaffe?

Jeg skriver om / rådgiver i digital change management – hvordan virksomhedens ledere og medarbejdere kan klædes på til at kunne navigere i og håndtere de arbejdsmæssige forandringer, der ligger i kølevandet på den løbende digitale udvikling.

Er du interesseret i at høre mere, så tag fat i mig!
Mobil: +45 2334 1218
Mail: cathie@digitalchange.dk

Reklamer

Cathie Heming
Mobil: +45 2334 1218
Mail: cathie@digitalchange.dk

Arkiver
Kategorier
Follow digitalchange on WordPress.com